A EASYPARKET, LDA (de ora em diante EASYPARKET), com sede em Estrada da Portela, Quinta do Alto, Letras Mdx 1700-315 Lisboa, NIPC 517669293, presta aos seus Clientes os serviços de orçamentação, montagem e/ou instalação de pavimentos de madeira maciça e multicamada, de acordo com as seguintes condições gerais:

1. Aquisição dos Materiais

Todas as montagens e instalações reguladas pelas presentes Condições Gerais pressupõem que o material ou equipamento a instalar tenha sido validado pela EASYPARKET e se encontre no local do serviço na data agendada.

2. Prazo para a Prestação dos Serviços

Os serviços de orçamentação, montagem ou instalação serão prestados pela EASYPARKET nas datas acordadas, salvo ocorrência de motivos de força maior, não disponibilidade atempada do material ou impedimento por parte do Cliente.

3. Horário da Prestação dos Serviços

A prestação dos serviços de orçamento, montagem ou instalação será efetuada, por norma, de segunda-feira a sexta-feira, das 09h00 às 19h00, salvo acordo em contrário.

4. Serviço de Montagem ou Instalação

• 4.1. Aquando da adjudicação do serviço, o Cliente fornecerá os dados de identificação, morada de execução e contactos, procedendo ao pagamento nos termos acordados no orçamento.
• 4.2. O preço do serviço de montagem ou instalação inclui o IVA à taxa legal em vigor e não inclui:
  • O preço dos materiais (pavimento, rodapés, etc.), salvo se discriminado em orçamento.
  • Trabalhos de preparação não previstos (ex: nivelamento de suporte, desinstalação de pavimentos antigos).
  • Quaisquer ferramentas ou maquinaria especial necessária devido a condições anómalas do local.
• 4.3. Qualquer trabalho adicional detetado no ato da instalação dará lugar a uma retificação de orçamento e respetivo ajuste de preço.

5. Orçamentação

• 5.1. Orçamento Inicial: A EASYPARKET disponibiliza um serviço de orçamentação inicial gratuito com base nas medidas e informações fornecidas pelo Cliente.
• 5.2. Visita de Retificação: Sempre que necessário, será realizada uma visita ao local para validação técnica de medidas e estado do suporte.
• 5.3. Validade: O orçamento tem um prazo de validade de 30 (trinta) dias após a sua emissão.
• 5.4. Responsabilidade do Cliente: É da responsabilidade do Cliente garantir que o local possui as condições necessárias (betonilha seca e nivelada), bem como a obtenção de licenças de condomínio ou camarárias, se aplicável.
• 5.5. Infraestruturas: Caso o Cliente não forneça o mapeamento das infraestruturas de água, gás ou eletricidade, a EASYPARKET não se responsabiliza por danos causados em canalizações ocultas durante a instalação.

6. Garantia dos Serviços

Os serviços prestados pela EASYPARKET dispõem de uma garantia de conformidade de 03 (três) anos a contar da data de conclusão da execução, nos termos da lei vigente.

7. Reparação de Defeitos

• 7.1. Em caso de desconformidade resultante do serviço de instalação, a EASYPARKET compromete-se a analisar e, se comprovado o defeito de execução, proceder à sua reparação.
• 7.2. A EASYPARKET designará os técnicos responsáveis pela assistência técnica, não podendo o Cliente opor-se à escolha do profissional selecionado para a retificação.

8. Tratamento de Dados Pessoais

8.3. Na qualidade de titular dos dados, o Cliente tem direito de acesso, retificação, apagamento ou oposição ao tratamento, devendo contactar a EASYPARKET através do e-mail: geral@easyparket.pt

8.1. A EASYPARKET recolhe os dados pessoais estritamente necessários para a gestão da relação comercial e execução dos serviços contratados.

8.2. Os dados serão conservados durante o período necessário para o cumprimento das obrigações legais e de garantia.